Votre message nous a bien été transmis.
Merci d’avoir pris contact avec nous. Nous vous répondrons dès que possible.
Si votre message concerne une demande de réservation, elle sera traitée dans les 24 heures (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Il n’est donc pas utile de nous contacter aussi par téléphone ou SMS.
En effet, l’attribution de codes d’accès à usage limité dans le temps permet que l’Estran fonctionne en quasi autonomie. Ce code doit cependant être généré ou réactivé sur le logiciel de contrôle d’accès à chaque nouvelle réservation.
L’Estran est de plus géré par la société PC agility. En-dehors des horaires de permanence, il n’y a donc pas toujours quelqu’un sur place.
Cécile Héber-Suffrin et Guillaume Faucon